AutomationDay 2021

IG

Isabelle Garcia

SNCF

Secrétaire générale - RER C

Presentation

Attachée aux valeurs de service public que porte la SNCF, j’y œuvre depuis plus de 12 ans en ayant eu l’opportunité de découvrir presque tous les métiers et d’y franchir de nombreux échelons. Etre au service de tous les Français et de leur territoire pour leur donner la liberté de se déplacer est, pour moi, une fierté qui donne du sens à ma vie professionnelle. Savoir que je contribue à une certaine forme d’équité et d’inclusion sociale en donnant à chacun un moyen d’accéder à un travail, à développer son territoire, à rester connecté à la vie sociale me fait sentir utile au quotidien. Après avoir managé la Gare de Lyon et plus précisément les travaux de restauration de celle-ci et de création des 2 nouvelles verrières du Hall 2, j’ai pu conduire plusieurs projets de transformation qui ont touché des milliers de salariés, digitalisés de nombreux processus et changé la culture de l’entreprise pour aller vers plus d’innovations continues et de prises d’initiatives locales. J’ai ensuite été directrice d’une équipe qui doit remettre la première offre de la SNCF au premier appel d’offres ferroviaires lancé par le Ministère des Transports en juillet 2020 pour l’exploitation des lignes d’équilibre du territoire, Nantes-Bordeaux et Nantes-Lyon. Au-delà du montant du contrat (500M€), l’enjeu est stratégique et politique puisqu’il s’agit de montrer que la SNCF est au rendez-vous, à la fin de son monopole, qu’elle a su se révolutionner pour produire la meilleure offre au service des clients et des territoires traversés. C’est aussi un beau véhicule de transformation en interne. Ainsi, j’ai construit avec mon équipe une véritable « start up dans le mammouth ». Ce nouveau modèle est une source d’inspiration pour toutes les autres activités du Groupe, en particulier TGV et les trains régionaux TER. Aujourd’hui, je suis la secrétaire générale du RER C : ligne compliquée à comprendre pour tous ceux qui l’ont pratiqué ! 1700 agents œuvrent au quotidien pour faciliter le déplacement de 500 000 voyageurs. J’ai en charge les affaires publiques, la mise en œuvre de la RSE (réduction des consommations d’énergie, réinsertion professionnelle) et de la stratégie de la ligne (mise en œuvre d’une stratégie data, développement de nouveaux usages du RER, transformation des métiers en gare…) En parallèle, je suis administratrice indépendante de Cultura. C’est une autre manière d’influencer les décisions d’une entreprise en pleine transformation et donc de partager mes expériences de « transformatrice ». Aussi, je suis Board Member de BayBridgeDigital, scale up spécialisée en Intelligence Artificielle et transformation digitale. Aussi, je m’investis en prenant la parole, que ce soit dans la presse (article) ou dans des tables rondes (table ronde le leadership au féminin en période d’incertitude) pour témoigner de mon parcours et montrer que « c’est possible » quand on y croit et qu’on a envie !

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